Envíos
En nuestra tienda en línea, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relevante sobre nuestros servicios de envío.
Tiempos de Envío
Nos esforzamos por entregar tus productos lo más rápido posible mientras mantenemos un enfoque sostenible y eficiente. El tiempo estimado de entrega para todos nuestros pedidos es de 5 a 7 días laborables. Este tiempo de entrega nos permite optimizar las rutas de los repartidores y contribuir a la reducción de nuestra huella de carbono.
Proceso de Envío
- Confirmación del Pedido: Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
- Preparación del Pedido: Procesaremos y empaquetaremos tu pedido cuidadosamente para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
- Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento.
Costos de Envío
Ofrecemos tarifas de envío competitivas y transparentes. Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pago y se basan en la ubicación de entrega y el peso del pedido.
Seguimiento del Pedido
Podrás realizar el seguimiento de tu pedido en tiempo real. Utiliza el número de seguimiento proporcionado en el correo de notificación de envío para verificar el estado de tu entrega en cualquier momento.
Envíos Sostenibles
Nos comprometemos con el cuidado del medio ambiente. Por eso, nuestros envíos están diseñados para ser más sostenibles:
- Rutas Optimizadas: Aprovechamos las rutas de los repartidores de manera eficiente para reducir las emisiones de carbono.
- Materiales Ecológicos: Utilizamos empaques reciclables y eco-amigables para reducir el impacto ambiental.
Políticas de Devoluciones y Cambios
Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes consultar nuestra Política de Devoluciones y Cambios para obtener más información sobre cómo proceder.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional.
Correo Electrónico: lamanzanaparatodos.store@gmail.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas
